hibaji Support: অভিযোগ আর সাহায্য এক জায়গায়

hibaji Support কেন আলাদা

hibaji Contact অভিযোগের 4 ধাপ

অভিযোগ জমা দিতে বাড়তি ঘুরাঘুরি লাগে না আপনি শুধু তথ্যটা ঠিকভাবে পাঠাবেন, তারপর টিম সেটাকে ট্র্যাক করে

• সমস্যা যত নির্দিষ্ট, উত্তর তত দ্রুত
• bKash, Nagad, আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন
• অ্যাপ আপডেট হলে সেটার ভার্সনও জানান

hibaji Help Center-এ কী কী পাবেন

হেল্প সেন্টার শুধু FAQ নয় এটা এমন একটা জায়গা, যেখানে 2 মিনিটে কাজের দিকনির্দেশনা মিলতে পারে

আপনার যদি hibaji App-এ লগইন সমস্যা হয়, আগে আমাদের লগইন নির্দেশিকা দেখুন আর নতুন ব্যবহারকারী হলে ডাউনলোড পৃষ্ঠা থেকেই শুরু করা ভালো

কোন প্রশ্নগুলো আগে দেখবেন

• অ্যাকাউন্ট খুলতে 3 ধাপের সহায়তা
• অ্যাপ ইনস্টল করার ছোট ছোট টিপস
• যোগাযোগের সময় আর ট্র্যাকিং পদ্ধতি

বিকল্প সহায়তা, যদি প্রথম উত্তর যথেষ্ট না হয়

কখনও কখনও প্রথম মেসেজে সমাধান আসে না তখন একই কেস নম্বর ধরে দ্বিতীয় পর্যালোচনা চাইতে পারেন, আর আগের সব নোটও দেখা হয়

এটা ফাঁকা কথার ব্যবস্থা নয় 24 ঘণ্টার মধ্যে আপডেট না পেলে, আগের টিকিটে ফিরে গিয়ে নতুন তথ্য যোগ করুন, বিশেষ করে Rocket বা Nagad-সংক্রান্ত সমস্যা হলে

যোগাযোগের অন্য পথ

hibaji Support এখনই শুরু করুন

সমস্যা লুকিয়ে রাখলে সময় নষ্ট হয় hibaji Support, hibaji Contact, আর hibaji Help একসাথে ব্যবহার করলে উত্তর খুঁজতে কম সময় লাগে, আর অ্যাকাউন্টে ফেরত আসতেও সুবিধা হয়

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য এটিই সবচেয়ে পরিষ্কার পথ এখনই অ্যাপ নামিয়ে নিন, তারপর hibaji Login দেখে সাহায্য নিন